นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg69

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pg69 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("คุณ", "ผู้ใช้") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ pg69.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับ: ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และผู้ที่ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ตาม นโยบายนี้ไม่บังคับใช้กับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราอาจเชื่อมโยงไปถึง แม้ว่าเราจะพยายามเชื่อมโยงเฉพาะแหล่งที่น่าเชื่อถือเท่านั้น

pg69 ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

pg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้

pg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก pg69 เรารับข้อมูลที่คุณระบุโดยตรง
• การใช้งานบริการ: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ pg69 Login เล่นเกม หรือทำธุรกรรม ระบบบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เบราว์เซอร์ส่งข้อมูลบางอย่างให้เราโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าเว็บไซต์
• การติดต่อสื่อสาร: เมื่อคุณส่งอีเมล ใช้ Live Chat หรือติดต่อผ่าน LINE/Telegram
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน คุณจะส่งเอกสารเพิ่มเติมให้เรา
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต

pg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี

• การให้บริการ (การปฏิบัติตามสัญญา): เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการที่คุณร้องขอ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต (ผลประโยชน์อันชอบธรรม): เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (พันธะทางกฎหมาย): เพื่อปฏิบัติตาม AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดกำกับดูแลอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ (ผลประโยชน์อันชอบธรรม): วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การตลาดและโปรโมชัน (ความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมของคุณเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (ผลประโยชน์อันชอบธรรม): ใช้ข้อมูลการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาการพนันและแจ้งเตือนผู้ใช้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

pg69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการซื้อ ควบรวม หรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจโอนตามไปด้วย โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pg69 ผู้ใช้รายอื่น หรือสาธารณชน

pg69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำ Session Login ของคุณ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ pg69 บางส่วน

pg69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know อย่างเคร่งครัด
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ต pg69 ทันที

pg69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษา 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและ AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการระงับข้อพิพาทและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: เก็บ 13 เดือนนับจากวันที่รวบรวม
• เอกสาร KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5-7 ปี

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด pg69 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg69 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำคัดค้าน
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg69 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 13 เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

ในบางกรณี pg69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ pg69 จะดำเนินการดังนี้

• โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPC รับรอง
• ใช้กลไกการโอนที่ได้รับอนุมัติ เช่น Standard Contractual Clauses (SCC)
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

บริการของ pg69 ไม่มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ pg69 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

pg69 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pg69 จะแจ้งให้คุณทราบผ่าน

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ pg69 อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• การอัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้บริการ pg69 ต่อไปหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pg69 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: "PDPA Request")
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน แจ้งว่าต้องการพูดคุยเรื่อง PDPA
• LINE Official: ทีมงานพร้อมตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง

เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกประเภทภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือปริมาณมาก เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วันพร้อมแจ้งให้คุณทราบ

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย